Les présentes conditions régissent

  • l’utilisation de cette application, et,
  • tout autre accord ou relation juridique avec le propriétaire

de manière juridiquement contraignante. Les mots en majuscules sont définis dans la section correspondante du présent document.

L’utilisateur doit lire attentivement ce document.

Cette application est fournie par :

BPWL – Espagne

Courriel de contact du propriétaire : julien@bpwl.com

Ce que l’utilisateur doit savoir en un coup d’œil

  • Veuillez noter que certaines dispositions des présentes conditions peuvent ne s’appliquer qu’à certaines catégories d’utilisateurs. En particulier, certaines dispositions peuvent ne s’appliquer qu’aux consommateurs ou aux utilisateurs qui ne sont pas des consommateurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. En l’absence d’une telle mention, les clauses s’appliquent à tous les utilisateurs.
  • Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux consommateurs européens. Le droit de rétractation, également appelé droit d’annulation au Royaume-Uni, est systématiquement désigné comme « droit de rétractation » dans le présent document.

CONDITIONS D’UTILISATION

Sauf indication contraire, les conditions d’utilisation détaillées dans cette section s’appliquent de manière générale lors de l’utilisation de cette application.

Des conditions d’utilisation ou d’accès uniques ou supplémentaires peuvent s’appliquer dans des scénarios spécifiques et sont alors indiquées dans le présent document.

En utilisant cette application, les utilisateurs confirment qu’ils satisfont aux exigences suivantes :

  • Il n’y a pas de restrictions pour les utilisateurs, qu’il s’agisse de consommateurs ou d’utilisateurs professionnels ;

Enregistrement du compte

Pour utiliser le service, les utilisateurs peuvent s’inscrire ou créer un compte d’utilisateur, en fournissant toutes les données ou informations requises de manière complète et véridique. Les utilisateurs peuvent également utiliser le service sans s’inscrire ou créer un compte d’utilisateur, mais cela peut entraîner une disponibilité limitée de certaines caractéristiques ou fonctions.

Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité et de la sécurité de leurs identifiants de connexion. Pour cette raison, les utilisateurs sont également tenus de choisir des mots de passe qui répondent aux normes les plus strictes autorisées par la présente application.

Les utilisateurs sont tenus d’informer immédiatement et sans ambiguïté le propriétaire, via les coordonnées indiquées dans le présent document, s’ils pensent que leurs informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, les comptes d’utilisateur, les identifiants d’accès ou les données personnelles, ont été violées, indûment divulguées ou volées.

Résiliation du compte

Les utilisateurs peuvent résilier leur compte et cesser d’utiliser le service à tout moment en procédant comme suit :

  • En contactant directement le propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document.

Suspension et suppression du compte

Le propriétaire se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de supprimer à tout moment et sans préavis les comptes d’utilisateurs qu’il juge inappropriés, offensants ou en violation des présentes conditions.

La suspension ou la suppression des comptes d’utilisateurs ne donne droit à aucune demande d’indemnisation, de dommages ou de remboursement.

La suspension ou la suppression de comptes pour des raisons imputables à l’utilisateur ne dispense pas ce dernier de payer les frais ou les prix applicables.

Contenu de cette application

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur cette application est détenu ou fourni par le propriétaire ou ses concédants de licence.

Le Propriétaire s’engage à faire tout son possible pour que le contenu fourni sur cette Application n’enfreigne aucune disposition légale applicable ni aucun droit de tiers. Dans de tels cas, sans préjudice des prérogatives légales des utilisateurs de faire valoir leurs droits, les utilisateurs sont priés de signaler de préférence leurs plaintes en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document.

Droits relatifs au contenu de cette application – Tous droits réservés

Le propriétaire détient et se réserve tous les droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.

Les utilisateurs ne peuvent donc pas utiliser ce contenu d’une manière qui ne soit pas nécessaire ou implicite à l’utilisation correcte du service.

En particulier, mais sans limitation, les utilisateurs ne peuvent pas copier, télécharger, partager (au-delà des limites fixées ci-dessous), modifier, traduire, transformer, publier, transmettre, vendre, accorder des sous-licences, éditer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu disponible sur cette application, ni permettre à un tiers de le faire par l’intermédiaire de l’utilisateur ou de son appareil, même à l’insu de l’utilisateur.

Lorsque cela est explicitement indiqué sur cette Application, l’Utilisateur peut télécharger, copier et/ou partager certains contenus disponibles via cette Application pour son seul usage personnel et non commercial et à condition que les attributions de copyright et toutes les autres attributions demandées par le Propriétaire soient correctement mises en œuvre.

Toute limitation ou exception légale applicable au droit d’auteur n’est pas affectée.

Accès aux ressources externes

Par le biais de cette application, les utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources externes fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le propriétaire n’a aucun contrôle sur ces ressources et n’est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à l’octroi éventuel de droits sur le contenu, résultent des conditions générales de chacun de ces tiers ou, en l’absence de celles-ci, du droit statutaire applicable.

Utilisation acceptable

Cette application et le service ne peuvent être utilisés que dans le cadre de ce pour quoi ils sont fournis, en vertu des présentes conditions et de la loi applicable.

Les utilisateurs sont seuls responsables de s’assurer que leur utilisation de cette application et/ou du service ne viole aucune loi, aucun règlement ou aucun droit de tiers applicable.

Par conséquent, le Propriétaire se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, y compris en refusant aux Utilisateurs l’accès à cette Application ou au Service, en résiliant les contrats, en signalant toute faute commise par le biais de cette Application ou du Service aux autorités compétentes – telles que les autorités judiciaires ou administratives – chaque fois que les Utilisateurs se livrent ou sont soupçonnés de se livrer à l’une ou l’autre des activités suivantes :

  • violer les lois, les règlements et/ou les présentes conditions ;
  • enfreindre les droits de tiers ;
  • porter considérablement atteinte aux intérêts légitimes du propriétaire ;
  • offenser le propriétaire ou un tiers.

« Parlez-en à un ami

Cette Application donne aux Utilisateurs la possibilité de recevoir des avantages si, suite à leur recommandation, tout nouvel Utilisateur achète un Produit proposé sur cette Application. Afin de profiter de cette offre, les Utilisateurs peuvent inviter d’autres personnes à acheter les Produits sur cette Application en leur envoyant un code « tell-a-friend » fourni par le Propriétaire. Si, lors de l’achat des produits sur cette application, l’une des personnes invitées utilise un code « dites-le à un ami », l’utilisateur invité recevra l’avantage ou le bénéfice (tel que : une réduction de prix, une fonction de service supplémentaire, une mise à niveau, etc.

Le propriétaire se réserve le droit de mettre fin à l’offre à tout moment, à sa seule discrétion.

Bien qu’aucune limitation générale ne s’applique au nombre de personnes pouvant être invitées, le montant de l’avantage ou du bénéfice que chaque utilisateur invitant peut recevoir peut être limité.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Produits payants

Certains des produits fournis sur cette application, dans le cadre du service, sont fournis sur la base d’un paiement.

Les frais, la durée et les conditions applicables à l’achat de ces produits sont décrits ci-dessous et dans les sections correspondantes de la présente application.

Description du produit

Les prix, les descriptions ou la disponibilité des produits sont indiqués dans les sections respectives de la présente demande et peuvent être modifiés sans préavis.

Bien que les produits sur cette application soient présentés avec la plus grande exactitude techniquement possible, la représentation sur cette application par quelque moyen que ce soit (y compris, le cas échéant, le matériel graphique, les images, les couleurs, les sons) est uniquement à titre de référence et n’implique aucune garantie quant aux caractéristiques du produit acheté.

Les caractéristiques du produit choisi seront précisées au cours du processus d’achat.

Processus d’achat

Toutes les étapes depuis le choix du produit jusqu’à la soumission de la commande font partie du processus d’achat.

Le processus d’achat comprend les étapes suivantes :

  • Les utilisateurs doivent choisir le produit désiré et vérifier leur sélection d’achat.
  • Après avoir pris connaissance des informations affichées dans la sélection d’achat, l’utilisateur peut passer sa commande en la soumettant.

Soumission de la commande

Lorsque l’utilisateur passe une commande, les dispositions suivantes s’appliquent :

  • La soumission d’une commande détermine la conclusion du contrat et crée donc pour l’utilisateur l’obligation de payer le prix, les taxes et les éventuels autres frais et dépenses, comme spécifié sur la page de commande.
  • Si le produit acheté nécessite une contribution active de la part de l’utilisateur, telle que la fourniture d’informations ou de données personnelles, de spécifications ou de souhaits particuliers, la soumission de la commande crée une obligation pour l’utilisateur de coopérer en conséquence.
  • Lors de la soumission de la commande, les utilisateurs recevront un accusé de réception confirmant que la commande a été reçue.

Toutes les notifications relatives à la procédure d’achat décrite seront envoyées à l’adresse électronique fournie par l’utilisateur à cette fin.

Prix

Les utilisateurs sont informés, au cours du processus d’achat et avant la soumission de la commande, des frais, taxes et coûts (y compris, le cas échéant, les frais de livraison) qui leur seront facturés.

Les prix de cette application sont affichés :

  • soit en excluant ou en incluant les frais, taxes et coûts applicables, en fonction de la section sur laquelle l’utilisateur navigue.

Offres et réductions

Le propriétaire peut proposer des réductions ou des offres spéciales pour l’achat de produits. Toute offre ou réduction de ce type sera toujours soumise aux critères d’éligibilité et aux conditions énoncées dans la section correspondante de la présente application.

Les offres et les réductions sont toujours accordées à la seule discrétion du propriétaire.

Les offres ou remises répétées ou récurrentes ne créent aucune revendication/titre ou droit que les utilisateurs pourraient faire valoir à l’avenir.

Selon le cas, les réductions ou les offres sont valables pour une durée limitée ou jusqu’à épuisement des stocks. Si une offre ou une remise est limitée dans le temps, les indications de temps se réfèrent au fuseau horaire du propriétaire, tel qu’il est indiqué dans les données de localisation du propriétaire dans ce document, sauf indication contraire.

Modes de paiement

Les informations relatives aux modes de paiement acceptés sont disponibles au cours du processus d’achat.

Certains modes de paiement peuvent n’être disponibles que sous réserve de conditions ou de frais supplémentaires. Dans ce cas, les informations correspondantes peuvent être trouvées dans la section dédiée de cette application.

Tous les paiements sont traités de manière indépendante par des services tiers. Par conséquent, cette application ne recueille pas d’informations de paiement – telles que les détails de la carte de crédit – mais reçoit uniquement une notification une fois que le paiement a été effectué avec succès.

Si un paiement effectué selon les méthodes disponibles échoue ou est refusé par le prestataire de services de paiement, le propriétaire n’est pas tenu d’exécuter le bon de commande. Les éventuels coûts ou frais résultant de l’échec ou du refus de paiement sont à la charge de l’utilisateur.

Paiement du prix en plusieurs fois

Le paiement du prix d’achat peut être effectué en deux ou plusieurs versements, dans les délais spécifiés sur la présente application ou autrement communiqués par le propriétaire.Des produits spécifiques peuvent être exclus de ce modèle de paiement.Si l’utilisateur ne respecte pas l’une des échéances de paiement, la totalité du montant restant dû devient immédiatement exigible.

Monnaie virtuelle pour une utilisation exclusive dans le cadre de cette application

Sur cette application, certains paiements peuvent être effectués en utilisant une monnaie virtuelle. Sauf indication contraire, cette monnaie virtuelle n’est pas négociable, échangeable ou remboursable contre une monnaie traditionnelle, une autre monnaie numérique ouverte, des biens ou toute autre valeur.

En achetant de la Monnaie virtuelle, les Utilisateurs reconnaissent et comprennent qu’elle ne peut être utilisée au sein de cette Application qu’aux fins expressément autorisées par le Propriétaire dans le cadre de ses Services. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent également qu’ils ne peuvent pas transférer, acheter, vendre ou échanger cette monnaie virtuelle en dehors du service.

En conséquence, les utilisateurs ne peuvent pas concéder de sous-licence, échanger, vendre ou tenter de vendre de la monnaie virtuelle contre de l’argent, ou échanger de la monnaie virtuelle contre une valeur de quelque nature que ce soit en dehors de l’offre dédiée fournie par le propriétaire par l’intermédiaire de cette application. Toute utilisation ou transaction interdite sera considérée comme nulle et non avenue et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires à l’encontre de l’utilisateur.

En cas de résiliation du contrat ou du compte pour toute cause imputable à l’utilisateur, toute la monnaie virtuelle non utilisée sera perdue et aucun remboursement ne sera accordé.

Autorisation pour un futur paiement PayPal

Si les utilisateurs autorisent la fonction PayPal qui permet des achats futurs, cette application stockera un code d’identification lié au compte PayPal de l’utilisateur. Cela autorisera cette application à traiter automatiquement les paiements pour les achats futurs ou les versements récurrents d’achats antérieurs.

Cette autorisation peut être révoquée à tout moment, soit en contactant le Propriétaire, soit en modifiant les paramètres d’utilisation proposés par PayPal.

Maintien de la propriété du produit

Les produits commandés ne deviennent pas la propriété de l’utilisateur tant que le prix d’achat total n’a pas été payé par le propriétaire.

Maintien des droits d’utilisation

Les utilisateurs n’acquièrent aucun droit d’utilisation du produit acheté tant que le prix d’achat total n’a pas été reçu par le propriétaire.

Droit contractuel de résiliation

Le Propriétaire accorde à l’Utilisateur un droit contractuel d’annulation de l’achat dans les termes et conditions décrits dans la section correspondante de la présente Application dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’Utilisateur et selon les modalités précisées dans le récapitulatif de la commande.

Lors de la livraison, l’utilisateur doit vérifier le contenu de la livraison et signaler toute anomalie sans délai, en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document ou décrites dans le bon de livraison. Les utilisateurs peuvent refuser d’accepter le colis s’il est visiblement endommagé.

Les marchandises sont livrées dans les pays ou territoires spécifiés dans la section correspondante de la présente demande.

Les délais de livraison sont précisés sur cette application ou lors du processus d’achat.

Sauf indication contraire dans la présente demande ou accord avec les utilisateurs, les produits sont livrés dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d’achat.

Échec de la livraison

Le Propriétaire ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à un manque d’exhaustivité dans l’exécution du bon de commande par l’Utilisateur, ni des dommages ou retards après la remise au transporteur si celui-ci est organisé par l’Utilisateur.

Si les marchandises ne sont pas reçues ou enlevées à l’heure ou dans le délai spécifié, elles seront renvoyées au propriétaire, qui prendra contact avec l’utilisateur pour planifier une deuxième tentative de livraison ou pour convenir de la suite à donner à l’opération.

Sauf accord contraire, toute tentative de livraison à partir de la deuxième est à la charge de l’utilisateur.

Fourniture de contenu numérique

Sauf indication contraire, le contenu numérique acheté sur cette application est livré par téléchargement sur le(s) appareil(s) choisi(s) par les utilisateurs.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que pour télécharger et/ou utiliser le produit, le(s) dispositif(s) prévu(s) et ses logiciels respectifs (y compris les systèmes d’exploitation) doivent être légaux, couramment utilisés, à jour et conformes aux normes actuelles du marché.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que la possibilité de télécharger le produit acheté peut être limitée dans le temps et dans l’espace.

Performance des services

Le service acheté est exécuté ou mis à disposition dans les délais spécifiés sur la présente application ou communiqués avant la soumission de la commande.

Durée du contrat

Période d’essai

Les utilisateurs ont la possibilité de tester cette application ou certains produits pendant une période d’essai limitée et non renouvelable, sans frais. D’autres conditions applicables à la période d’essai, y compris sa durée, seront spécifiées sur cette application.

La période d’essai se termine automatiquement et ne se transforme en produit payant que si l’utilisateur achète activement ce produit payant.

Abonnements

Les abonnements permettent aux utilisateurs de recevoir un produit de manière continue ou régulière au fil du temps. Les détails concernant le type d’abonnement et la résiliation sont décrits ci-dessous.

Abonnements à durée déterminée

Les abonnements payants à durée déterminée débutent le jour où le paiement est reçu par le propriétaire et durent pendant la période d’abonnement choisie par l’utilisateur ou spécifiée lors du processus d’achat.

Une fois la période d’abonnement expirée, le produit n’est plus accessible.

Droits de l’utilisateur

Droit de rétractation

Sauf exception, l’utilisateur a le droit de résilier le contrat dans le délai indiqué ci-dessous (généralement 14 jours), pour quelque raison que ce soit et sans justification. Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les conditions de retrait dans cette section.

À qui s’applique le droit de rétractation ?

Sauf exception mentionnée ci-dessous, les utilisateurs qui sont des consommateurs européens bénéficient d’un droit de rétractation légal en vertu des règles de l’UE, leur permettant de résilier les contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié applicable à leur cas, pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Les utilisateurs qui ne répondent pas à ces critères ne peuvent pas bénéficier des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, l’utilisateur doit envoyer au propriétaire une déclaration sans équivoque de son intention de se rétracter du contrat.

À cette fin, les utilisateurs peuvent utiliser le modèle de formulaire de retrait disponible dans la section « définitions » du présent document. Les utilisateurs sont toutefois libres d’exprimer leur intention de résilier le contrat en faisant une déclaration sans équivoque par tout autre moyen approprié. Afin de respecter le délai dans lequel ils peuvent exercer ce droit, les utilisateurs doivent envoyer la notification de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Quand le délai de rétractation expire-t-il ?

  • En ce qui concerne l’achat de biens, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l’utilisateur ou un tiers – autre que le transporteur et désigné par l’utilisateur – prend physiquement possession des biens.
  • Concernant l’achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou en cas d’achat d’un bien unique composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l’utilisateur ou un tiers – autre que le transporteur et désigné par l’utilisateur – prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pièce.

Effets du sevrage

Les utilisateurs qui se retirent correctement d’un contrat seront remboursés par le propriétaire de tous les paiements effectués au propriétaire, y compris, le cas échéant, ceux couvrant les coûts de livraison.

Toutefois, les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison particulier autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par le maître de l’ouvrage ne seront pas remboursés.

Ce remboursement est effectué sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où le propriétaire est informé de la décision de l’utilisateur de se rétracter. Sauf accord contraire avec l’utilisateur, les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, l’utilisateur n’encourt aucun coût ou frais du fait de ce remboursement.

…sur l’achat de biens matériels

À moins que le propriétaire n’ait proposé de récupérer les biens, les utilisateurs doivent renvoyer ou remettre les biens au propriétaire, ou à une personne autorisée par ce dernier à recevoir les biens, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter du jour où ils ont communiqué leur décision de rétractation du contrat.

Le délai est respecté si les marchandises sont remises au transporteur, ou retournées comme indiqué ci-dessus, avant l’expiration du délai de 14 jours pour le retour des marchandises. Le remboursement peut être différé jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que l’utilisateur ait fourni la preuve qu’il a renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Les utilisateurs ne sont responsables que de la dépréciation des biens résultant d’une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge de l’utilisateur.

Garanties

Garantie légale de conformité des biens

En vertu de la législation européenne, les commerçants garantissent la conformité des biens qu’ils vendent pendant une période minimale de deux ans à compter de la livraison. Cela signifie que les commerçants doivent s’assurer que les biens achetés ont la qualité promise, ou la qualité que l’on peut raisonnablement attendre, la fonctionnalité ou les caractéristiques pendant au moins deux ans après qu’ils ont été livrés à l’acheteur.

Lorsque les utilisateurs sont des consommateurs européens, la garantie légale de conformité des biens s’applique aux articles disponibles sur cette application conformément aux lois du pays de leur résidence habituelle.

La législation nationale de ce pays peut accorder à ces utilisateurs des droits plus étendus.

Les consommateurs qui ne sont pas européens peuvent bénéficier d’une garantie légale des droits de conformité conformément à la législation du pays de leur résidence habituelle.

Garantie de remboursement des marchandises

Sans préjudice des droits légaux applicables, le propriétaire accorde aux utilisateurs le droit d’annuler un achat dont ils ne sont pas satisfaits et d’obtenir un remboursement dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison des biens achetés.

Le Propriétaire remboursera le prix du Produit acheté en utilisant le même mode de paiement que la transaction initiale. Pour faire usage de ce droit, l’Utilisateur doit envoyer une notification sans ambiguïté au Propriétaire. Bien qu’une motivation ne soit pas nécessaire, les utilisateurs sont priés de préciser la raison pour laquelle ils demandent la garantie de remboursement.

Dans le même délai que celui indiqué ci-dessus, l’utilisateur doit également restituer à ses frais au propriétaire les biens achetés, en veillant à ce qu’ils soient intacts, propres et propres à la revente. Dès réception des marchandises, le propriétaire vérifiera que toutes les conditions applicables à la garantie de remboursement sont remplies et, le cas échéant, remboursera le prix d’achat.

Garantie de remboursement des services

Sans préjudice des droits légaux applicables, le propriétaire accorde à l’utilisateur le droit d’annuler l’achat d’un service dont il n’est pas satisfait et d’obtenir un remboursement, dans un délai de 15 jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Le Propriétaire remboursera le prix du Produit acheté en utilisant le même mode de paiement que la transaction initiale. Pour faire usage de ce droit, l’Utilisateur doit envoyer une notification sans ambiguïté au Propriétaire. Bien qu’une motivation ne soit pas nécessaire, les utilisateurs sont priés de préciser la raison pour laquelle ils demandent la garantie de remboursement.

Dès réception de cette notification, le propriétaire vérifiera que toutes les conditions applicables à la garantie de remboursement sont remplies et, le cas échéant, remboursera le prix d’achat. Dans ce cas, les utilisateurs n’auront plus accès au service acheté.

Responsabilité et indemnisation

Utilisateurs australiens

Limitation de la responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut, ne restreint ou ne modifie une garantie, une condition, un droit ou un recours que l’utilisateur peut avoir en vertu du Competition and Consumer Act 2010 (Cth) ou de toute législation similaire d’un État ou d’un territoire et qui ne peut être exclue, restreinte ou modifiée (droit non exclu). Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité à l’égard de l’utilisateur, y compris la responsabilité en cas de violation d’un droit non exclusif et la responsabilité qui n’est pas autrement exclue en vertu des présentes conditions d’utilisation, est limitée, à la seule discrétion du propriétaire, à la réexécution des services ou au paiement du coût de la réexécution des services.

Utilisateurs américains

Exclusion de garantie

La présente application est fournie strictement « en l’état » et « selon les disponibilités ». L’utilisation du service se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le propriétaire décline expressément toutes les conditions, représentations et garanties – qu’elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-violation des droits des tiers. Aucun conseil ni aucune information, qu’ils soient oraux ou écrits, obtenus par l’utilisateur auprès du propriétaire ou par l’intermédiaire du service ne créeront de garantie qui ne soit pas expressément énoncée dans le présent document.

Sans limiter ce qui précède, le Propriétaire, ses filiales, affiliés, concédants, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés ne garantissent pas que le contenu est exact, fiable ou correct ; que le Service répondra aux exigences des Utilisateurs ; que le Service sera disponible à tout moment ou en tout lieu, ininterrompu ou sécurisé ; que tous les défauts ou erreurs seront corrigés ; ou que le Service est exempt de virus ou d’autres composants nuisibles. Tout contenu téléchargé ou obtenu de toute autre manière par l’utilisation du service est téléchargé aux risques et périls de l’utilisateur et celui-ci est seul responsable de tout dommage causé au système informatique ou à l’appareil mobile de l’utilisateur ou de toute perte de données résultant d’un tel téléchargement ou de l’utilisation du service par l’utilisateur.

Le Propriétaire ne garantit pas, ne cautionne pas et n’assume pas la responsabilité d’un produit ou d’un service annoncé ou offert par un tiers par l’intermédiaire du Service ou d’un site web ou d’un service lié par un hyperlien, et le Propriétaire ne sera pas partie à une transaction entre les Utilisateurs et les fournisseurs tiers de produits ou de services et ne la contrôlera pas de quelque manière que ce soit.

Le service peut devenir inaccessible ou ne pas fonctionner correctement avec le navigateur web, l’appareil mobile et/ou le système d’exploitation de l’utilisateur. Le propriétaire ne peut être tenu responsable de tout dommage perçu ou réel découlant du contenu, du fonctionnement ou de l’utilisation de ce service.

La loi fédérale, certains États et d’autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion et la limitation de certaines garanties implicites. Les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer aux utilisateurs. Le présent accord confère aux utilisateurs des droits légaux spécifiques, et les utilisateurs peuvent également bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre. Les clauses de non-responsabilité et les exclusions prévues par le présent accord ne s’appliquent pas dans la mesure où la loi applicable l’interdit.

Limites de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le propriétaire, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses co-branders, ses partenaires, ses fournisseurs et ses employés ne peuvent en aucun cas être tenus pour responsables de

  • tout dommage indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d’utilisation, de données ou d’autres pertes intangibles, découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le service ou s’y rapportant ; et
  • tout dommage, perte ou préjudice résultant d’un piratage, d’une falsification ou de tout autre accès ou utilisation non autorisé du service ou du compte d’utilisateur ou des informations qu’il contient ;
  • toute erreur, faute ou inexactitude du contenu ;
  • les dommages corporels ou matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de l’accès de l’utilisateur au service ou de son utilisation de celui-ci ;
  • tout accès ou utilisation non autorisé des serveurs sécurisés du propriétaire et/ou de toutes les informations personnelles qui y sont stockées ;
  • toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le service ;
  • les bogues, virus, chevaux de Troie ou autres qui peuvent être transmis au service ou par son intermédiaire ;
  • toute erreur ou omission dans tout contenu ou toute perte ou dommage résultant de l’utilisation de tout contenu affiché, envoyé par courrier électronique, transmis ou rendu disponible de toute autre manière par le biais du Service ; et/ou
  • le comportement diffamatoire, offensant ou illégal d’un utilisateur ou d’un tiers. En aucun cas le Propriétaire, ses filiales, affiliés, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires, fournisseurs et employés ne seront responsables des réclamations, procédures, responsabilités, obligations, dommages, pertes ou coûts d’un montant supérieur au montant payé par l’Utilisateur au Propriétaire dans le cadre des présentes au cours des 12 derniers mois, ou de la durée du présent accord entre le Propriétaire et l’Utilisateur, la durée la plus courte s’appliquant.

Cette section sur la limitation de la responsabilité s’applique dans toute la mesure permise par la loi dans la juridiction applicable, que la responsabilité présumée soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou toute autre base, même si la société a été informée de la possibilité de tels dommages.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer à l’utilisateur. Les conditions confèrent à l’utilisateur des droits légaux spécifiques et l’utilisateur peut également disposer d’autres droits qui varient d’une juridiction à l’autre. Les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité prévues par les présentes conditions ne s’appliquent pas dans la mesure où la loi applicable l’interdit.

Indemnisation

L’utilisateur accepte de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité le propriétaire et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés en cas de réclamation ou de demande, de dommages, d’obligations, de pertes, de responsabilités, de coûts ou de dettes et de dépenses, y compris, mais sans s’y limiter, les frais et dépenses juridiques, découlant de

  • l’utilisation et l’accès au service par l’utilisateur, y compris toute donnée ou tout contenu transmis ou reçu par l’utilisateur ;
  • la violation par l’utilisateur des présentes conditions, y compris, mais sans s’y limiter, la violation par l’utilisateur de l’une quelconque des déclarations et garanties énoncées dans les présentes conditions ;
  • la violation par l’utilisateur des droits d’un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, tout droit à la vie privée ou à la propriété intellectuelle ;
  • la violation par l’utilisateur d’une loi, d’une règle ou d’un règlement ;
  • tout contenu soumis à partir du compte de l’utilisateur, y compris l’accès d’un tiers avec le nom d’utilisateur unique de l’utilisateur, son mot de passe ou toute autre mesure de sécurité, le cas échéant, y compris, mais sans s’y limiter, les informations trompeuses, fausses ou inexactes ;
  • la mauvaise conduite délibérée de l’utilisateur ; ou
  • les dispositions légales par l’utilisateur ou ses affiliés, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires, fournisseurs et employés, dans la mesure où la loi applicable le permet.

Dispositions communes

Pas de renonciation

Le fait pour le propriétaire de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation ne peut être considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à cette condition ou à toute autre condition.

Interruption de service

Afin d’assurer le meilleur niveau de service possible, le propriétaire se réserve le droit d’interrompre le service pour des raisons de maintenance, de mise à jour du système ou pour tout autre changement, en informant les utilisateurs de manière appropriée.

Dans les limites de la loi, le propriétaire peut également décider de suspendre ou de mettre fin au service. En cas de résiliation du service, le propriétaire coopérera avec les utilisateurs pour leur permettre de retirer les données personnelles ou les informations conformément à la législation applicable.

En outre, le service peut ne pas être disponible pour des raisons échappant au contrôle raisonnable du propriétaire, telles que les cas de force majeure (par exemple, les conflits sociaux, les pannes d’infrastructure ou les coupures de courant, etc.)

Revente de services

Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de cette application et de son service sans l’autorisation écrite expresse et préalable du propriétaire, accordée soit directement, soit par l’intermédiaire d’un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Pour en savoir plus sur l’utilisation de leurs données personnelles, les utilisateurs peuvent se référer à la politique de confidentialité de cette application.

Droits de propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique des présentes Conditions, tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d’auteur, les droits de marque, les droits de brevet et les droits de conception liés à cette Application sont la propriété exclusive du Propriétaire ou de ses concédants de licence et sont soumis à la protection accordée par les lois applicables ou les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques – nominales ou figuratives – et toutes les autres marques, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, illustrations, images ou logos apparaissant en relation avec cette application sont et restent la propriété exclusive du propriétaire ou de ses concédants de licence et sont soumises à la protection accordée par les lois applicables ou les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Modifications des présentes conditions

Le propriétaire se réserve le droit d’amender ou de modifier les présentes conditions à tout moment. Dans ce cas, le propriétaire informera de manière appropriée l’utilisateur de ces changements.

De tels changements n’affecteront la relation avec l’utilisateur que pour l’avenir.

La poursuite de l’utilisation du service signifie que l’utilisateur accepte les conditions révisées. Si les utilisateurs ne souhaitent pas être liés par les modifications, ils doivent cesser d’utiliser le service. La non-acceptation des conditions révisées peut donner à l’une ou l’autre partie le droit de résilier l’accord.

La version précédente applicable régira la relation avant l’acceptation de l’utilisateur. L’utilisateur peut obtenir toute version antérieure auprès du propriétaire.

Si la loi applicable l’exige, le propriétaire indiquera la date à laquelle les conditions modifiées entreront en vigueur.

Cession de contrat

Le propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, disposer par novation ou sous-traiter tout ou partie des droits ou obligations découlant des présentes conditions, en tenant compte des intérêts légitimes de l’utilisateur. Les dispositions relatives aux modifications des présentes conditions s’appliquent en conséquence.

Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas céder ou transférer leurs droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans l’autorisation écrite du propriétaire.

Contacts

Toutes les communications relatives à l’utilisation de cette application doivent être envoyées en utilisant les coordonnées indiquées dans ce document.

Sévérité

Si une disposition des présentes conditions est jugée ou devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, l’invalidité ou l’inapplicabilité de cette disposition n’affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inapplicable sera interprétée et réformée dans la mesure raisonnablement nécessaire pour la rendre valide, applicable et conforme à son intention initiale. Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les utilisateurs et le propriétaire en ce qui concerne l’objet des présentes et remplacent toutes les autres communications, y compris, mais sans s’y limiter, tous les accords antérieurs, entre les parties en ce qui concerne l’objet des présentes. Les présentes conditions seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs de l’UE

Si une disposition des présentes conditions est ou est considérée comme nulle, invalide ou inapplicable, les parties s’efforceront de trouver, à l’amiable, un accord sur des dispositions valides et applicables qui remplaceront les parties nulles, invalides ou inapplicables.

Sans préjudice de ce qui précède, la nullité, l’invalidité ou l’impossibilité d’appliquer une disposition particulière des présentes conditions n’annule pas l’ensemble de l’accord, à moins que les dispositions supprimées ne soient essentielles à l’accord ou d’une importance telle que les parties n’auraient pas conclu le contrat si elles avaient su que la disposition ne serait pas valable, ou dans les cas où les dispositions restantes se traduiraient par un préjudice inacceptable pour l’une ou l’autre des parties.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi du lieu où le propriétaire est établi, comme indiqué dans la section correspondante du présent document, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Exception pour les consommateurs européens

Toutefois, indépendamment de ce qui précède, si l’utilisateur est un consommateur européen et a sa résidence habituelle dans un pays où la loi prévoit des normes de protection des consommateurs plus strictes, ces normes plus strictes prévaudront.

Lieu de juridiction

La compétence exclusive pour trancher toute controverse résultant des présentes conditions ou liée à celles-ci relève des tribunaux du lieu où le propriétaire est établi, comme indiqué dans la section correspondante du présent document.

Exception pour les consommateurs européens

Ce qui précède ne s’applique pas aux utilisateurs qualifiés de consommateurs européens, ni aux consommateurs basés en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Résolution des litiges

Résolution amiable des litiges

Les utilisateurs peuvent soumettre tout litige au propriétaire qui s’efforcera de le résoudre à l’amiable.

Bien que le droit des utilisateurs d’intenter une action en justice ne soit pas affecté, en cas de controverse concernant l’utilisation de cette application ou du service, les utilisateurs sont priés de contacter le propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document.

L’utilisateur peut soumettre la plainte, y compris une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l’achat ou du compte concerné, à l’adresse électronique du propriétaire spécifiée dans le présent document.

Le propriétaire traitera la plainte sans retard injustifié et dans les 21 jours suivant sa réception.

Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs

La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges qui facilite la résolution extrajudiciaire de tout litige lié aux contrats de vente et de service en ligne.

Par conséquent, tout consommateur européen peut utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige découlant de contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible sur le lien suivant.